Politica de confidențialitate

1. Cine prelucrează datele

Operatorul de date este Comenerg SRL, CUI RO5376961, Nr. ORC J1994000433300, cu sediul în Str. Magnoliei nr. 29, Satu Mare, jud. Satu Mare. Ne puteți contacta pentru orice întrebare legată de date la [email protected] sau la 0261 769 912.

2. Ce date colectăm

Colectăm doar datele pe care ni le transmiteți singuri prin formularul de cerere de ofertă, telefon, WhatsApp sau email:

nume și, opțional, firma sau instituția pe care o reprezentați;
număr de telefon și, opțional, adresă de email;
descrierea lucrării, adresa locului de consum și fișierele atașate (planuri, avize, ATR, schițe).

3. De ce le folosim și pe ce temei

Folosim datele pentru a vă răspunde la cerere, a pregăti o ofertă și, dacă lucrăm împreună, pentru executarea contractului. Temeiul legal este art. 6 alin. (1) lit. b) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) — demersuri făcute la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract — și, pentru documentele contabile, art. 6 alin. (1) lit. c) — obligații legale. Pentru protejarea formularului de mesaje automate temeiul este interesul nostru legitim, art. 6 alin. (1) lit. f) (secțiunea 6).

4. Cât timp le păstrăm

Cererile care nu devin contract se șterg după cel mult 12 luni. Datele din contracte și facturi se păstrează pe durata prevăzută de legislația financiar-contabilă.

5. Cui le transmitem

Nu vindem și nu închiriem date. Le putem transmite, strict cât este necesar, operatorului de distribuție și autorităților care emit avize pentru lucrarea dumneavoastră, precum și furnizorilor care ne găzduiesc site-ul și emailul și care ne livrează mesajele din formular (secțiunea 6).

6. Cookie-uri și servicii externe

Site-ul nu folosește cookie-uri de analiză, urmărire sau publicitate. Salvăm în browser o singură valoare tehnică, prin care reținem că ați închis nota despre cookie-uri. Fonturile sunt găzduite pe serverul nostru.

Harta de pe pagina de contact este furnizată de Google și se încarcă doar dacă apăsați „Afișează harta”. În acel moment, Google poate seta cookie-uri și primește adresa IP a dispozitivului, conform politicii sale de confidențialitate. Linkurile către WhatsApp deschid serviciul Meta, cu regulile acestuia.

Formularul de cerere de ofertă este protejat de Cloudflare Turnstile, un serviciu care deosebește oamenii de programele automate și care se încarcă doar după ce începeți să completați formularul. Pentru verificare, Cloudflare primește adresa IP, informații despre browser (de exemplu User-Agent) și semnale tehnice ale conexiunii. Cloudflare acționează ca persoană împuternicită pentru această verificare și poate folosi aceleași semnale, în calitate de operator, ca să își îmbunătățească serviciul. Temeiul este interesul nostru legitim de a proteja formularul de mesaje automate (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR). Detalii în politica Cloudflare pentru Turnstile.

Cererile trimise prin formular, împreună cu fișierul atașat, ne sunt livrate prin email de serviciul Brevo (furnizor din Franța, Uniunea Europeană). Site-ul nu păstrează o copie a cererii sau a fișierului; Brevo păstrează jurnalul mesajelor trimise cel mult 12 luni, iar cererile din căsuța de email se șterg conform secțiunii 4. Site-ul este găzduit de Cloudflare, iar căsuța de email care primește cererile este un cont Gmail (Google).

7. Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție. Pentru exercitarea lor scrieți-ne la [email protected]; răspundem în cel mult o lună. Puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.